O comércio varejista continua lutando contra as grandes áreas comerciais das cidades para sobreviver. Com desejo, esforço e alguma criatividade, você também pode mantê-lo à tona. Como? Damos-lhe algumas chaves para o sucesso.
O que é varejo e algumas dicas de sucesso
Varejo o que é? O varejo é uma pequena empresa especializada na venda de diferentes tipos de produtos ou produtos específicos. Embora no passado fosse uma tradição familiar, hoje qualquer pessoa pode começar a administrar um negócio de varejo.
Uma opção que, no entanto, tem seus riscos. E é que se antes a única opção que existia para o comprador era ir para esse tipo de negócio, agora ele deve competir com grandes lojas e marcas que oferecem preços muito competitivos, grande variedade de produtos e extenso horário comercial. Então , quais são as chaves para o sucesso no varejo? Vamos descobrir alguns deles.
Produtos exclusivos
Se você oferece os mesmos produtos e com um preço um pouco mais alto do que nos shoppings, não tem chance de sucesso. Você tem que oferecer produtos diferentes, únicos e originais que não são vendidos em nenhum outro lugar. Por exemplo, produtos artesanais e caseiros, seja em alimentos, bijuterias ou presentes, para citar apenas alguns setores, podem ser uma ótima opção.
Atenção personalizada
Há muitas pessoas que ainda preferem “você a você” nas lojas. Seja amigável e próximo com seus clientes, saiba seus nomes, pergunte como eles estão e procure produtos que você sabe que são feitos para eles. Dessa forma, você pode conquistar mais clientes do que imagina. No entanto, estude seu cliente quando ele entrar no seu negócio. Se você acha que ele é uma pessoa que prefere passar despercebida, deixe-o saber do seu negócio sem assediá-lo.
Adaptação à área
É muito importante que conheça o tipo de pessoas e potenciais clientes que vivem na zona onde vai estabelecer o seu negócio de retalho para se adaptar a eles. São jovens ou há mais pessoas mais velhas? Que poder de compra eles têm? Que outras lojas existem na área e quais funcionam bem? Faça um bom estudo de mercado antes de estabelecer seu comércio.
Vitrine e encomenda
Se pretende que o seu negócio chame a atenção e atraia os transeuntes para entrar, é muito importante que tome o máximo cuidado com a montra, ordem e limpeza das suas instalações. Ofereça uma vitrine atraente e mostre os preços de cada um dos itens quando estiver interessado. Lembre-se que há muitas pessoas que não decidem entrar porque acham que os preços podem ser muito altos.
Presentes e ofertas
Mesmo que você ache que não é possível, é: oferecer pequenos presentes por uma compra mínima, além de ofertas ao longo do ano , pode colocar seu negócio de varejo no caminho do sucesso. É muito importante que você mostre as vantagens do seu negócio na vitrine e nas redes sociais para que seus potenciais clientes conheçam antes de vir até você. Que tipo de presentes você pode oferecer? Veja opções atrativas para o cliente e econômicas a preço de custo ou avalie a opção de criar descontos de fidelidade.
horários diferentes
Grandes áreas comerciais oferecem horários estendidos de manhã à noite. Ofereça um horário diferenciado para conquistar clientes. Por exemplo, você pode avaliar se abre aos domingos, abre todos os dias antes da competição ou em feriado. Você pode descansar no dia em que perceber que tem menos clientes, por exemplo, uma segunda-feira de manhã.
Em relação ao horário, pode demorar um pouco para você descobrir qual é o melhor para o seu negócio e para o local onde o tem. Mude quantas vezes forem necessárias até encontrar o mais adequado.
Não deixe a rede para trás
A ligação à Internet já é algo quotidiano e a que recorremos constantemente. Da mesma forma, as redes sociais se tornaram uma janela aberta para o mundo. Se você deseja multiplicar suas vendas, é muito importante que você se torne visível nelas. Nem você deve negligenciar a importância de ter um site. As vendas online explodiram tanto nos últimos anos que você pode aumentar suas vendas como nunca antes.
Não se esqueça do marketing tradicional
Apesar de apostar nas redes sociais, não se esqueça das estratégias de marketing de uma vida. O mailing é uma prática que funciona muito bem e faz com que o seu negócio seja conhecido imediatamente pelas pessoas. Quem não dá uma olhada nas brochuras das lojas com as novas ofertas que encontram na caixa de correio? É especialmente essencial para pessoas idosas que normalmente não têm acesso à Internet ou que não sabem como usá-la. Você também pode dedicar algum tempo do dia para veicular publicidade na rua próxima ao seu negócio.
Não pare de pensar em suas estratégias
O que está funcionando e o que não está funcionando no seu negócio? Não pare de refletir continuamente sobre este aspecto. Nos negócios, você precisa reciclar e se adaptar às novas circunstâncias. O que hoje, por exemplo, pode funcionar para você, em alguns meses pode não ser o mesmo. Mudar produtos, oferecer novas alternativas, mudar horários…
Ofereça entrega em domicílio gratuita
No seu bairro, existem clientes idosos que não podem fazer compras com frequência ou pessoas que trabalham o dia todo? Ofereça entrega em domicílio grátis em sua região. Como você pode fazer isso? Através do Whatsapp é realmente simples e eficaz. Seus clientes podem fazer pedidos pelo WhatsApp e você pode levá-los até a casa deles em um determinado horário. Tenha sempre o mesmo cronograma de entrega para não perder vendas no seu negócio. Por exemplo, você pode fazer isso no horário de fechamento .
criatividade e paciência
Criatividade e paciência são dois pontos-chave para um negócio se manter à tona. Seja criativo em todas as áreas de um negócio: vitrines , layout dos itens da loja, estratégias de marketing.
Além disso, você terá que adicionar uma dose de paciência se quiser que seu negócio realmente funcione. Lute e não fique entediado se houver dias em que os negócios não vão tão bem quanto você gostaria. Se você for constante e conseguir um lugar e um nome na área em que estiver, fará com que seu negócio prevaleça.
Coloque todas essas chaves em prática e alcance o sucesso em seu negócio de varejo . E tenha o negócio que sempre sonhou.