Confira neste artigo os números de telefone atualizados do Banco Pan e os horários de atendimento das Centrais, além de outras formas para tirar todas as suas dúvidas.
Se precisamos abrir uma conta digital ou resolver alguma dúvida sobre os serviços do banco, é muito importante saber como entrar em contato.
O Banco Pan conta com uma série de canais oficiais, além de redes sociais e páginas para conferir perguntas e respostas rápidas. É importante conhecer mais detalhes sobre o trabalho do banco, ou mesmo resolver qualquer tipo de imprevisto, como se precisar de um dinheiro a mais.
Tudo isso e mais detalhes você irá descobrir ao longo deste artigo, além de como acessar os canais oficiais do Banco PAN, canais de atendimento que estejam ao seu acordo e também o que rola nas redes sociais.
Como tirar dúvidas sobre os serviços do Banco Pan?
Muitas dúvidas acabam aparecendo quando desejamos realizar um serviço de longo prazo, como um financiamento ou mesmo na busca por um empréstimo com a melhor taxa do mercado.
Para dar mais facilidade com que todos os clientes encontrem essas informações, o Banco Pan já disponibiliza uma página onde responde uma série de perguntas sobre os produtos oferecidos.
Através do Canal de Atendimento Fala Pan é possível encontrar respostas sobre os seguintes serviços:
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Cartões de crédito;
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Financiamento de veículos;
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Empréstimo e cartão consignado;
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Investimentos;
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Consórcio;
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Financiamento imobiliário.
As páginas estão aí para que os clientes tirem suas dúvidas, ganhando tempo e assim conseguindo em muitas vezes ter a sua pergunta respondida e deixar de ter que entrar em contato pelo telefone, o que em muitas ocasiões acaba sendo estressante pelo longo tempo que uma chamada na Central pode durar.
Para quem fica boa parte do tempo durante o dia no celular, deve ter baixado o app do Banco Pan, disponível tanto para App Store como também no Google Play.
Ouvidoria Banco Pan
Quem não conseguir resolver o seu problema por nenhum Canal de Atendimento, o mais recomendado é entrar em contato através da Ouvidoria, que também atende pelo e-mail do Banco Pan.
A ligação deve ser feita para o número 0800 776 9595, de segunda a sexta, das 9h às 18h. As solicitações podem ser conferidas na Ouvidoria, informando o seu CPF se for pessoa física ou CNPJ para pessoas jurídicas.
SAC
O Banco Pan também conta com o Serviço de Atendimento ao Consumidor, recomendado para quem precisa esclarecer dúvidas, pedir informações, reclamar sobre algum serviço, além de outras necessidades.
O Telefone do SAC Banco Pan é 0800 776 8000. Seguindo o menu eletrônico, é possível escolher para falar com o atendente.
Também é possível conversar com o Banco Pan pelo seu número de WhatsApp e receber em seu status uma proposta de empréstimo, informações sobre o seu cartão de crédito e também para realizar o financiamento de veículos.
Seja para acessar o WhatsApp ou chamar o Banco Pan, ligue para 11 4003-0101. Uma dica muito importante: O Banco Pan nunca pede uma senha ou o código de segurança que se encontra na parte de trás do seu cartão, que é mais conhecido como CVV.
Telefone para deficiente auditivo e de fala
Deficientes auditivos e de fala também podem se comunicar pela Central de Atendimento do Banco Pan, na busca de saber mais informações sobre os serviços ou resolver questões que estejam relacionadas à sua conta. O número de telefone é 0800 776 2200.
Central para negociação de contas e dívidas
Se a sua necessidade é falar com a Central sobre alguma cobrança ou negociação, terá como chamar o telefone 0800 006 8782, que está disponível de segunda à sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, de 8h às 15h.
Telefone para cartão de crédito, crédito consignado e Conta Digital
Para ligar desde Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101
Demais localidades: 0800-888-0101
Para falar sobre conta digital, o atendimento por voz fica disponível 24 horas. Pelo chat, é possível entrar em contato de segunda à sábado, das 8h às 22h. Em caso de perda ou roubo do seu cartão, ou mesmo para poder utilizá-lo no exterior, o atendimento ocorre 24 horas, inclusive nos feriados.